Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng lq88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

Để được phép sử dụng dịch vụ của lq88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại lq88.
• Không sử dụng dịch vụ lq88 nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến tiềm ẩn rủi ro tài chính và không đặt cược bằng tiền không có khả năng mất.

lq88 có quyền từ chối đăng ký hoặc vô hiệu hóa tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, bất kể ở giai đoạn nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Mỗi người dùng chỉ được phép có một (01) tài khoản lq88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích thu lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và hủy bỏ mọi khoản thắng cược.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CSKH lq88.
• Đảm bảo tất cả thông tin đăng ký là chính xác và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể gây chậm trễ hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền.
• Thông báo ngay cho lq88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi khuyến nghị người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản lq88. Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên, bao gồm cung cấp ảnh chụp chứng minh thư nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực.

Tất cả giao dịch tài chính tại lq88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). lq88 không chấp nhận tiền tệ nước ngoài hay tiền điện tử (cryptocurrency) trong giai đoạn hiện tại.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác).
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 30 phút tùy thời điểm trong ngày.
• lq88 không chịu phí giao dịch nạp tiền. Bất kỳ phí nào từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng tự chịu.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 24 giờ.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính người dùng đăng ký tại lq88. Không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• lq88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị trừ khỏi số dư trước khi xử lý rút tiền.

Người dùng chấp nhận rằng kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại lq88 mang tính ngẫu nhiên hoặc phụ thuộc vào kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, và lq88 không can thiệp vào kết quả đó.

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp lq88 công bố các điều kiện hoàn trả cược đặc biệt.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, lq88 có quyền hủy và hoàn trả cược bị ảnh hưởng.
• lq88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa trên bất kỳ sự kiện, thị trường hoặc trò chơi nào mà không cần thông báo trước.
• Các cược được thực hiện sau khi sự kiện bắt đầu (trong trường hợp hệ thống gặp lỗi không nhận diện thời gian) sẽ bị coi là vô hiệu và hoàn trả.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ ràng buộc. lq88 không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch do lỗi hiển thị kỹ thuật tạm thời.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (in-play), kết quả cược tính theo thông tin kết thúc trận chính thức từ nguồn dữ liệu thể thao được lq88 sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của lq88 là quyết định cuối cùng sau khi tham khảo các nguồn dữ liệu chính thống.

lq88 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi để tri ân thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được đăng tải đầy đủ trên trang khuyến mãi tại thời điểm diễn ra.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại lq88:

• Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi trong cùng một thời điểm, trừ khi được quy định khác.
• Tiền thưởng được cộng vào số dư thưởng riêng biệt với số dư tiền thật. Tiền thưởng chỉ có thể chuyển sang số dư tiền thật sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• lq88 không hoàn tiền hoặc bồi thường nếu người dùng không đọc và hiểu điều kiện trước khi chọn tham gia khuyến mãi.
• lq88 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Mọi hành vi cố tình lách điều kiện vòng cược (ví dụ: đặt cược theo cặp đối nghịch) bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ lq88:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin người thân hoặc thông tin giả mạo.
• Gian lận, gian lận kỹ thuật hoặc sử dụng phần mềm, bot, script tự động để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống lq88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng lq88 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thành tiền sạch.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách phối hợp nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch có hệ thống hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng ký cho người dưới 18 tuổi hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ lq88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc định giá sai (palpable error) của hệ thống để thu lợi bất chính.

Toàn bộ nội dung tại lq88.biz – bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu lq88, logo, giao diện người dùng, mã nguồn, đồ họa, văn bản và cơ sở dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của lq88 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng lq88 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ lq88.

Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của lq88 trên các kênh truyền thông xã hội, website bên thứ ba hoặc vật liệu tiếp thị mà không được ủy quyền là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lq88 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại tài chính trực tiếp, gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ lq88.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của lq88 (bao gồm thiên tai, sự cố internet, mất điện diện rộng).
• Hành động hoặc sự thiếu sót của các nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. lq88 không cung cấp lời khuyên đầu tư hay bảo đảm kết quả cá cược.

lq88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, chính xác tuyệt đối hoặc sự phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của từng người dùng.

lq88 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người dùng trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng – Đặt mức trần nạp tiền phù hợp với ngân sách giải trí cá nhân.
• Giới hạn thua lỗ – Hệ thống tự động dừng cá cược khi tổng thua trong kỳ vượt ngưỡng bạn đặt.
• Tự loại trừ tạm thời – Tạm ngừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn – Đóng tài khoản và không thể mở lại. Yêu cầu này không thể hủy bỏ.
• Nhắc nhở thời gian – Nhận thông báo khi thời gian chơi trong ngày vượt quá giới hạn bạn đặt trước.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của lq88 để được hỗ trợ thêm.

lq88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận hoặc tạo nghi ngờ hợp lý về gian lận, rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc nhằm tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, lq88 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản để phục vụ điều tra. Số dư sẽ được hoàn trả nếu sau điều tra xác định người dùng không vi phạm. Tiền thưởng và khoản thắng từ tiền thưởng sẽ bị thu hồi trong mọi trường hợp vi phạm được xác nhận.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và không có khoản cược đang chờ giải quyết.

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi tại lq88, người dùng được khuyến nghị thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ đội ngũ CSKH lq88 qua kênh chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, mô tả rõ ràng vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, thông tin giao dịch).
2. Bước 2: Đội ngũ CSKH sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, người dùng có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên bộ phận quản lý cấp cao của lq88. Thời gian giải quyết tối đa 7 ngày làm việc.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của lq88 được đưa ra bằng văn bản và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong khuôn khổ quy định dịch vụ.

lq88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, kịp thời và minh bạch. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

lq88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, lq88 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo đến email đã đăng ký của người dùng bị ảnh hưởng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện tài khoản lq88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lq88 sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này hoặc các vấn đề liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ lq88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào – đây là địa chỉ văn bản thuần)
• Zalo & Telegram: Thông tin kênh chính thức được đăng tải trong mục Hỗ trợ trên lq88.biz
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (chính), Tiếng Anh